Fidelizar clientes vai muito além do simples ato de completar uma venda. Para muitos vendedores, o objetivo no exercício de funções termina quando se fecha um negócio. A partir daí, ganham a sua comissão e satisfazem o seu diretor comercial ou chefe. No entanto, outros têm como meta criar relações e continuar a satisfazer as necessidades de quem lhes comprou. A isto chama-se fidelizar clientes, […]
Todos os vendedores têm melhores e piores períodos durante a sua vida profissional. Um desafio que enfrentam muitas vezes é o de perceber como atrair clientes e vender um produto no qual não acreditam. Existem várias razões para esses momentos menos bons acontecerem. Uma delas tem precisamente a ver com a obrigação de “despachar” determinados produtos ou serviços que estão “encostados” no armazém. Das chefias […]
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