Negócios

E estamos na Primavera! Enquanto o vamos sentindo na temperatura, também o vamos sentindo nos negócios! Como tudo na Natureza (e sim, vamos usar mesmo o tudo), também os negócios enfrentam e passam por todas as estações. E no começo, é fácil pensar que estão na Primavera! E ao longo dos tempos, há vários momentos em que pode parecer que tudo floresce e renasce! Nesses […]

No Carnaval ninguém leva a mal!! É o que todos ouvimos desde pequenos. Mas, será que nas vendas é mesmo assim? Será que os clientes aceitam tudo só porque é Carnaval? Estamos todos tentados a responder que “não”, certo? Porque os clientes são exigentes e porque não podemos apenas prestar-lhe alguma atenção. Temos de lhes dar atenção o tempo todo e na medida que cada […]

Pois.. Já percebeu, certo?… Para alguns de nós, o final do ano apanhou-nos sem nós contarmos… Piscamos os olhos e, de repente, é novamente Natal! E com o final do ano vêm inevitavelmente os balanços… Esta coisa que a vida moderna (VUCA*, para alguns) inventou para controlar cada passo que damos profissionalmente. Os famosos critérios de avaliação (os KPIs**) que qualquer gestor vai querer dissecar […]

Será que quando pensamos em pessoas na área comercial, a primeira imagem que nos vem à cabeça, é de uma mulher? Ou quando pensamos em CEOs, conseguimos imaginar imediatamente uma mulher? Se a tua resposta, como a minha, for verdadeira, vais assumir que provavelmente não foi… E quase que adivinho, que sendo nós, na maioria, fruto de uma educação europeia judaico-cristã, imaginamos um homem branco, […]

Estando na área comercial, nesta altura do ano, é inevitável ouvir, falar, comentar e ter de elaborar objectivos… Sejam para o mês, sejam para o trimestre, para o semestre ou para o ano, muito do trabalho dos(as) directores(as) comerciais passa por recolher e organizar tabelas e números. O que se pede é um número. Acredito que muitos de nós, comerciais, atiramos um número que nem […]

Cada vez há mais pessoas que assumem com determinação que buscam acima de tudo serem felizes. Um dos maiores estudos feitos sobre este assunto pela Universidade de Harvard mostrou que o que melhor garante nossa saúde física e mental são as relações pessoais. Quem criou laços fortes com outros seres humanos viveu mais e melhor – para além de dinheiro, status ou emprego. A ser […]

E, de repente, estamos no último quadrimestre do ano… Esta é a altura do ano em que o tradicional comercial olha para os seus objetivos anuais (os bons comerciais olham o ano todo…). E olha para eles como se os tivesse a ver pela primeira vez. Porque agora é preciso fazer acontecer! Agora, não há mais espaço para desculpas e para arrastar os pés; agora […]

E chegaram as férias! Para alguns (e algumas) é o constatar que mais de meio ano já passou e tanto há por fazer; para a maioria, é o constatar que mais de meio ano já passou e ainda falta mais meio… Se és dos que vive a vida um dia de cada vez, à espera que chegue a próxima sexta-feira, com a promessa de alívio […]

Ter uma empresa é algo diferente de ser empresário(a). Ser empresário(a) é um estado de vivência. É algo que vem de dentro e nos empurra para criarmos uma entidade que, a partir do momento em que está criada, passa a ter, por vezes, mais importância do que o indivíduo. Só assim fazem sentido os sacrifícios que muitos empresários(as) fazem pelas suas empresas, que vão além […]

E estamos em Abril… Já quase no fim… O tempo tem isto de engraçado: por vezes, parece que não passa e, por outras, quando olhamos já é Natal outra vez! A questão não é bem a estação do ano ou o feriado que estamos a celebrar, é que ainda ontem o ano começou e já quase que passou um quarto… E nem sempre estivemos atentos. […]