Quantas vezes um Líder tem que resolver casos complicados? Diria que frequentemente. Quando se trata da liderança, um dos assuntos mais sensíveis é quando se tem que lidar com essas situações delicadas. Uma situação delicada pode ser uma decisão de um escalão superior, um fator externo que irá afetar toda a equipa ou parte dela, injustiças causadas por terceiros, ou até falhas dentro da equipa […]