O fitness e todo o mercado com ele relacionado, está cada vez mais dinâmico, mais exigente e muito mais rigoroso. Assim sendo, a diferenciação é a chave para o êxito. E pergunta você: mas diferenciação em quê? Localização? Estrutura física? Balneários? Estúdios? Salas de cardio musculação?

Tudo isto pode ter influência, contudo o que marca mesmo a diferença, são todas as pessoas que estruturam a organização, como a qualidade dos mesmos, os seus conhecimentos, as suas experiências e competências, o seu entusiasmo e satisfação com as actividades e a sua atitude pró-activa para gerar resultados extraordinários.

Portanto, os colaboradores são a razão do sucesso, pois são o serviço e na visão do cliente eles são a imagem do espaço de fitness.

O que exigir dos gestores e dos próprios profissionais?

Uma diversidade de ferramentas e metodologias, que é no fundo a valorização dos profissionais e a sua interacção com aqueles que procuram o ginásio, vão ao encontro das suas expectativas e auxilia-nos na conquista dos seus sonhos, metas e ou objectivos.

Estou certo que o profissional de fitness com a Metodologia de Coaching torna-se mais capaz de ajudar qualquer pessoa que queira melhorar, ativando o seu autoconhecimento, orientando-a para a ação com uma melhoria contínua e de alto desempenho do seu bem-estar físico, mental e social. Esta transformação é feita num curto espaço de tempo. Contudo, os resultados resistem no tempo, conciliando é claro com a competência técnica do professor/coach.

O “start” inicia-se na primeira reunião com o professor/Coach. Aqui o cliente elege o seu objectivo, gerando questões e reflexão para a ação, fazendo com que haja uma Consciencialização e Compromisso – “Onde está?”, e “Onde quer Estar?”, demonstrando o que está disposto a fazer.

Este processo exige uma boa preparação do profissional, para obter uma grande credibilidade da parte do cliente. Este compromete-se com o seu querer, de forma a existir um alinhamento, uma congruência entre aquilo que diz e aquilo que está disposto a fazer. Deste modo, torna-se mais fácil alcançar resultados genuínos.

Assim, chegou o momento de renovar, de investir em ferramentas essenciais numa dimensão mental que, por consequência, torna-se um diferenciador com um impacto duradouro na vida de quem procura mais qualidade na sua saúde e bem-estar, tornando-se mais fidelizado ao espaço onde treina e com quem treina.

Acredito que esta seja a direção certa no fitness para alcançar o sucesso de todos e para todos, pois profissionais competentes, geram clientes satisfeitos.

Vítor Martins

Consultor IHTP Desporto

www.altodesempenho.pt
 

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