Nós, Personal Trainers e instrutores de musculação, relacionamo-nos diariamente com centenas de pessoas. Por esse motivo, é extremamente importante criar relações de excelência com todos os que contactam connosco. Queremos sempre deixar neles uma marca positiva! As competências técnicas são essenciais, mas trabalhar as relações e sabermos adaptar-nos a determinados perfis é extremamente importante. É isto que nos diferencia dos demais! 4 Dicas para […]
Para se alcançar o sucesso em vendas, também é preciso saber lidar com os dias maus. Todos nós, comerciais, temos momentos em que nos apetece atirar a toalha ao chão. Esses são os dias em que as vendas não acontecem… e nem sempre é por causa do que não fazemos. Se fosse esse o caso, o sentimento de desilusão e frustração com os clientes não […]
As técnicas de vendas são os principais truques que os vendedores utilizam para conseguir vender mais! Todos pretendemos o mesmo e trabalhamos para esse objetivo. Ninguém está na área comercial para ter resultados fracos ou para ficar atrás dos seus colegas de equipa. Todos queremos alcançar o primeiro lugar do ranking, mas nem todos podem lá estar. Aliás, a ideia do primeiro lugar significa que […]
A propósito do Dia das Mentiras – 1 de abril – acho oportuno abordar alguns mitos e verdades que podem afetar o sucesso em vendas. Os mitos moldam comportamentos e fazem-nos criar juízos de valor. Levam-nos a tomar decisões com base em falsas certezas, tendo um grande impacto na forma como nos comportamos. Há quem viva em função dessas representações falaciosas, impedindo tanto o próprio […]
Nos negócios e na vida pessoal, ouvir um “não” é, geralmente, muito custoso. Nos primeiros anos de vida, ouvimos esta palavra vezes sem conta. Então, porque continua a ser tão difícil ouvir um “não”? Não deveríamos já estar habituados? O “não” é uma palavra com a qual brincamos todos os dias. Acarinhamos as suas nuances e há até momentos em que agradecemos aos céus ouvi-la. […]
Os clientes transmitem-nos ensinamentos. Um dia, ouvi esta lição de um deles: “Migalhas são tão importantes como o pão de onde caíram”. Disse-o enquanto me contava que ia perder um cliente que lhe comprava milhares, pelo simples facto de não ser capaz de lhe fornecer um produto que custava apenas alguns euros. Esta situação, que pode estar no historial de qualquer vendedor ou empresário, tem […]
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