fbpx

Comportamento pós-compra: Como fidelizar clientes?

Comportamento pós-compra: Como fidelizar clientes?

Fidelizar clientes vai muito além do simples ato de completar uma venda. Para muitos vendedores, o objetivo no exercício de funções termina quando se fecha um negócio. A partir daí, ganham a sua comissão e satisfazem o seu diretor comercial ou chefe. No entanto, outros têm como meta criar relações e continuar a satisfazer as necessidades de quem lhes comprou. A isto chama-se fidelizar clientes, […]

Ler Mais Deixar comentário

Técnicas de vendas: 4 Dicas para vender mais sem impingir!

Técnicas de vendas: 4 Dicas para vender mais sem impingir!

As técnicas de vendas são os principais truques que os vendedores utilizam para conseguir vender mais! Todos pretendemos o mesmo e trabalhamos para esse objetivo. Ninguém está na área comercial para ter resultados fracos ou para ficar atrás dos seus colegas de equipa. Todos queremos alcançar o primeiro lugar do ranking, mas nem todos podem lá estar. Aliás, a ideia do primeiro lugar significa que […]

Ler Mais Deixar comentário

Fidelização de Clientes: Centre o seu Negócio no Consumidor!

Fidelização de Clientes: Centre o seu Negócio no Consumidor!

A fidelização de clientes é cada vez mais um imperativo no mundo dos negócios. Para alcançar o sucesso, é preciso compreender a importância de conquistar o coração do consumidor. No passado, vivíamos num mundo onde o cliente não tinha escolhas nem alternativas. O negócio era construído em torno do lucro. O consumidor era um mero peão nesta indústria e um veículo para atingir os interesses […]

Ler Mais Deixar comentário

Como ser um bom vendedor, conhecer pessoas e fazer negócios?

Como ser um bom vendedor, conhecer pessoas e fazer negócios?

Como ser um bom vendedor é uma dúvida que se impõe em muitos profissionais da área das vendas. Uma das características dos bons vendedores é gostar de estar com pessoas, de falar com elas, de as ajudar, de fazer a diferença na sua vida e de, no processo, fazer com que a intervenção mude o seu futuro. Todas estas situações advêm da capacidade de gostar […]

Ler Mais Deixar comentário

Será vendedor a profissão mais solitária do mundo?

Será vendedor a profissão mais solitária do mundo?

Ser vendedor é a profissão mais desafiante do mundo. É quase como ser político! Temos de lidar com pessoas diferentes todos os dias; temos de conversar com pessoas todos os dias; temos de entender pessoas todos os dias; temos de recomendar algo todos os dias; temos de escutar pessoas todos os dias; temos de nos entender com pessoas todos os dias; temos de aceitar decisões […]

Ler Mais Deixar comentário

Vendas: 4 Dicas para não misturar amigos e clientes!

Vendas: 4 Dicas para não misturar amigos e clientes!

Para ter sucesso nas vendas, é fundamental não misturar a emoção com a razão. Neste artigo, encontre dicas para separar amigos de clientes.

Ler Mais Deixar comentário

Negócios: Porque é tão difícil ouvir um “não”?

Negócios: Porque é tão difícil ouvir um “não”?

Nos negócios e na vida pessoal, ouvir um “não” é, geralmente, muito custoso. Nos primeiros anos de vida, ouvimos esta palavra vezes sem conta. Então, porque continua a ser tão difícil ouvir um “não”? Não deveríamos já estar habituados? O “não” é uma palavra com a qual brincamos todos os dias. Acarinhamos as suas nuances e há até momentos em que agradecemos aos céus ouvi-la. […]

Ler Mais 1 Comentário

Clientes Preferidos: O Pecado Número 1 de Qualquer Vendedor!

Clientes Preferidos: O Pecado Número 1 de Qualquer Vendedor!

Os clientes transmitem-nos ensinamentos. Um dia, ouvi esta lição de um deles: “Migalhas são tão importantes como o pão de onde caíram”. Disse-o enquanto me contava que ia perder um cliente que lhe comprava milhares, pelo simples facto de não ser capaz de lhe fornecer um produto que custava apenas alguns euros. Esta situação, que pode estar no historial de qualquer vendedor ou empresário, tem […]

Ler Mais 2 Comentários

Reconhecimento do valor e mérito das pessoas nas organizações!

Reconhecimento do valor e mérito das pessoas nas organizações!

Reconhecimento é uma atitude chave no dia-a-dia. A capacidade de reconhecer valor e mérito na atitude ou trabalho de uma pessoa, é extremamente importante. Muitas vezes, associada à falta ou ausência de reconhecimento, surge a dor, o desânimo, a desilusão ou a frustração. A dedicação, o empenho e a proatividade, não foram valorizadas. Quando há razões, que não nos falte coragem para incentivar e motivar […]

Ler Mais 2 Comentários

Vendedor de Sucesso: 3 dicas para aumentar os seus resultados!

Vendedor de Sucesso: 3 dicas para aumentar os seus resultados!

Vendedor bem-sucedido é a ambição de quem trabalha na área comercial. Contudo, são vários os fatores que interferem no processo de uma venda de um negócio e nem sempre é fácil ter isso sempre presente. Há pequenas atitudes por parte do profissional vendedor, que fazem toda a diferença no seu dia-a-dia. É isso que hoje pretendemos abordar.   Socorro! Sou vendedor e agora? Este texto […]

Ler Mais 3 Comentários