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Fidelização de Clientes: Centre o seu Negócio no Consumidor!

Fidelização de Clientes: Centre o seu Negócio no Consumidor!

A fidelização de clientes é cada vez mais um imperativo no mundo dos negócios. Para alcançar o sucesso, é preciso compreender a importância de conquistar o coração do consumidor. No passado, vivíamos num mundo onde o cliente não tinha escolhas nem alternativas. O negócio era construído em torno do lucro. O consumidor era um mero peão nesta indústria e um veículo para atingir os interesses […]

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Resoluções de ano novo: Aprende a planeá-las e a cumpri-las!

Resoluções de ano novo: Aprende a planeá-las e a cumpri-las!

Fazes resoluções de ano novo, mas raramente as levas até ao fim? Segue este método para garantir que os teus votos para 2019 se cumprem.

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Recursos humanos: A adaptação a novas abordagens!

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Descubra como os recursos humanos devem adaptar as suas abordagens às exigências de um mundo em constante mutação.

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Educação de um filho: é tão fácil ensinar a mentir, sem querer!

Educação de um filho: é tão fácil ensinar a mentir, sem querer!

Educação de um filho é um processo de tentativa e erro, na esperança de fazer o melhor que se sabe e consegue. Muitas vezes, os pais julgam estar a educar da melhor forma, mas com pequenas atitudes colocam em causa todo o bom trabalho e transmitem valores e ideias, contrárias às que acreditam. A verdade e a sinceridade é algo que muitos pais desejam incutir […]

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Comunicação com eficácia: 3 Estratégias para Professores!

Comunicação com eficácia: 3 Estratégias para Professores!

Comunicação com eficácia é essencial no dia-a-dia dos Professores. Ensinar é transmitir uma mensagem e fazê-lo com sucesso só é possível se a mensagem for recebida e percetível por quem a escuta.   Um exemplo prático de comunicação ineficaz e insuficiente Um dia, a pedido de uma mãe, recebo uma jovem para uma sessão de Student Coaching, para a ajudar a estar mais concentrada na […]

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