A pandemia “abraçou” muitos empresários da pior forma, obrigando-os a reverem o comportamento organizacional dos seus negócios. Forçou-os a olhar de frente para um futuro instável, uma realidade que ninguém conhecia. Fez surgir uma necessidade imediata de se adaptarem e de se reinventarem. Para alguns, foram momentos sombrios e solitários, de onde emergiram, certos de que o futuro iria correr bem. Mas, para outros, foi […]
Nunca uma boa gestão de crises foi tão importante como nos últimos meses. Vivemos, provavelmente, o maior problema sanitário dos últimos 100 anos. O resultado: o desenvolvimento de uma das maiores crises económicas de que há memória. “A nossa tarefa principal não é ver o que se percebe vagamente ao longe, mas sim fazer o que está claramente ao nosso alcance”. Há uns anos atrás, […]
Em determinado momento, muitos de nós almejam criar um negócio próprio para tomar as rédeas da vida profissional e alcançar uma sensação de realização. Hoje em dia, é dado como certo que grande parte da nossa existência vai ser passada a desenvolver uma atividade profissional. Portanto, é importante que esta seja desempenhada com prazer e quanto mais cedo começar a liderar esse processo, melhor. Em […]
Desde que me lembro, a liderança e a gestão de equipas estão presentes na minha vida. Ao longo do meu percurso como atleta, pertenci a equipas em que fui liderado e, mais tarde, como profissional, tive equipas que era eu a liderar. Uma vez que conheço bem os dois lados da gestão de equipas, posso afirmar que existe uma base essencial para o fazer bem. […]
As técnicas de vendas são os principais truques que os vendedores utilizam para conseguir vender mais! Todos pretendemos o mesmo e trabalhamos para esse objetivo. Ninguém está na área comercial para ter resultados fracos ou para ficar atrás dos seus colegas de equipa. Todos queremos alcançar o primeiro lugar do ranking, mas nem todos podem lá estar. Aliás, a ideia do primeiro lugar significa que […]
O autocuidado é um dos aspetos muitas vezes deixados para segundo plano na nossa vida. Tal acontece muito por culpa de vivermos num mundo agitado e repleto de exigências físicas, relacionais, familiares, profissionais, entre outras. De facto, numa sociedade em que o stress e a ansiedade fazem parte do vocabulário diário, o tempo dedicado a nós mesmos é por vezes esquecido e adiado. Em determinados […]
A propósito do Dia das Mentiras – 1 de abril – acho oportuno abordar alguns mitos e verdades que podem afetar o sucesso em vendas. Os mitos moldam comportamentos e fazem-nos criar juízos de valor. Levam-nos a tomar decisões com base em falsas certezas, tendo um grande impacto na forma como nos comportamos. Há quem viva em função dessas representações falaciosas, impedindo tanto o próprio […]
A disciplina militar é um tema amplamente debatido na liderança de empresas. Há várias maneiras de a interpretar, mas todas elas têm a mesma finalidade: tornar quem a pratica uma pessoa melhor em determinada área ou situação. Neste artigo, debruçamo-nos sobre os 3 pilares da disciplina militar e damos-lhe dicas para alcançar os seus objetivos e ser bem-sucedido no trabalho e na vida pessoal. […]
O sucesso escolar é algo que todos os estudantes ambicionam. Contudo, nem todos o conseguem alcançar, por falta de método de organização e estudo. Ao longo dos últimos anos, tenho ajudado jovens estudantes a incrementar os resultados escolares. Recordo-me de uma jovem que tinha como objetivo melhorar a média. Dizia-me que estudava muito, mas que não conseguia subir as notas. O caso desta aluna não […]
Nos negócios e na vida pessoal, ouvir um “não” é, geralmente, muito custoso. Nos primeiros anos de vida, ouvimos esta palavra vezes sem conta. Então, porque continua a ser tão difícil ouvir um “não”? Não deveríamos já estar habituados? O “não” é uma palavra com a qual brincamos todos os dias. Acarinhamos as suas nuances e há até momentos em que agradecemos aos céus ouvi-la. […]
Os clientes transmitem-nos ensinamentos. Um dia, ouvi esta lição de um deles: “Migalhas são tão importantes como o pão de onde caíram”. Disse-o enquanto me contava que ia perder um cliente que lhe comprava milhares, pelo simples facto de não ser capaz de lhe fornecer um produto que custava apenas alguns euros. Esta situação, que pode estar no historial de qualquer vendedor ou empresário, tem […]
Clientes são o foco de qualquer empresário ou vendedor. Todos nós temos listas de clientes que visitamos, a quem ligamos ou aos quais mandamos e-mails e SMS, aqueles a quem desejamos Bom Natal ou Feliz Aniversário e os que ocupam o nosso dia. Sem clientes, a nossa atividade fica vazia de conteúdo. Quando iniciei funções, sem compradores ou com poucos, o meu dia-a-dia ficava órfão. […]
A produtividade é algo que muitos querem melhorar, aperfeiçoar e otimizar. Aumentar o rendimento e eficácia de tudo o que fazemos, é uma procura incessante e quase obsessiva nos dias de hoje, quer ao nível das organizações, quer em termos pessoais. Na realidade, não é a quantidade mas sim a qualidade do que fazemos, que interessa avaliar. Queremos fazer cada vez melhor, em menos tempo. […]
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