Estamos no mês das mulheres! E também nos negócios, há diferenças absolutamente visíveis e desigualdades entre ser homem ou mulher. Não é que defendamos que devam existir essas diferenças ou desigualdades, até porque não há mulher que se preze que defenda algo tão paternalista como “quotas” percentuais, mas continua a ser uma realidade a dualidade de critérios na contratação sobre a maternidade ou a (des)igualdade […]
A pandemia chegou em março e toda e qualquer gestão de negócios foi posta à prova! Atingiu-nos a todos com a força de um furacão! Num dia estava tudo mais ou menos calmo e, de repente, estávamos todos isolados em casa. Fechados para garantir a segurança de todos, mas acompanhados dos nossos medos e inseguranças. O mundo dos empresários e donos de negócios não ficou […]
Desde que me lembro, a liderança e a gestão de equipas estão presentes na minha vida. Ao longo do meu percurso como atleta, pertenci a equipas em que fui liderado e, mais tarde, como profissional, tive equipas que era eu a liderar. Uma vez que conheço bem os dois lados da gestão de equipas, posso afirmar que existe uma base essencial para o fazer bem. […]
Fidelizar clientes vai muito além do simples ato de completar uma venda. Para muitos vendedores, o objetivo no exercício de funções termina quando se fecha um negócio. A partir daí, ganham a sua comissão e satisfazem o seu diretor comercial ou chefe. No entanto, outros têm como meta criar relações e continuar a satisfazer as necessidades de quem lhes comprou. A isto chama-se fidelizar clientes, […]
Setembro é o mês do regresso às aulas, independentemente do ciclo de estudos. Com ele chega a azáfama dos livros e cadernos, das mochilas e do material escolar. É um mês de acertar novas rotinas e caminhar rumo a um novo ano letivo. Para muitos, setembro significa o início de uma nova etapa. Pode representar a entrada no jardim de infância, no primeiro ciclo, no […]
A fidelização de clientes é cada vez mais um imperativo no mundo dos negócios. Para alcançar o sucesso, é preciso compreender a importância de conquistar o coração do consumidor. No passado, vivíamos num mundo onde o cliente não tinha escolhas nem alternativas. O negócio era construído em torno do lucro. O consumidor era um mero peão nesta indústria e um veículo para atingir os interesses […]
Fazer novas amizades offline numa sociedade tecnológica como a nossa, onde a maior parte das pessoas “vive” online, tornou-se uma aventura desafiante, principalmente para os mais novos. Sendo assim, o que podemos fazer para ajudá-los? Se está a ler este artigo, é porque o encontrou online. Mas não quero que fique muito tempo ausente do mundo “real”. Por isso, decidi partilhar consigo 5 dicas simples […]
O Coaching Educacional pode ser um importante aliado para melhorar o sucesso escolar. Certamente, já ouviu várias vezes o seu filho fazer algumas afirmações de desmotivação. Por vezes, por não ver o esforço recompensado: “Passo horas a estudar mas não consigo tirar melhor nota”. Outras, devido a problemas no momento das avaliações: “Fico muito ansioso e bloqueio na hora do teste”. Ou ainda por duvidar […]
Quantos de nós já sentimos a necessidade de recomeçar a vida? Esta prática começa cedo, quando, por exemplo, o professor do ensino primário nos diz para apagar e escrever tudo desde o início. Mas nesta fase tudo parece fácil. Os desafios a sério começam mais tarde, quando surgem rasteiras inesperadas que nos fazem começar do zero. Não é fácil. É como dar um salto no vazio, […]
A propósito do Dia das Mentiras – 1 de abril – acho oportuno abordar alguns mitos e verdades que podem afetar o sucesso em vendas. Os mitos moldam comportamentos e fazem-nos criar juízos de valor. Levam-nos a tomar decisões com base em falsas certezas, tendo um grande impacto na forma como nos comportamos. Há quem viva em função dessas representações falaciosas, impedindo tanto o próprio […]
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