Para se alcançar o sucesso em vendas, também é preciso saber lidar com os dias maus. Todos nós, comerciais, temos momentos em que nos apetece atirar a toalha ao chão. Esses são os dias em que as vendas não acontecem… e nem sempre é por causa do que não fazemos. Se fosse esse o caso, o sentimento de desilusão e frustração com os clientes não […]
Há cerca de 20 anos que estou maioritariamente a trabalhar a partir de casa. Comecei a fazê-lo quando esta ainda não era uma prática em Portugal. Trabalhava por conta de outrem, na gestão de uma carteira de clientes B2B maioritariamente no Norte do país, enquanto representava uma empresa do Centro/Sul. Em 2001, tive de enfrentar algumas mudanças significativas, quer a nível pessoal, quer no emprego. […]
O mês de janeiro é tempo de fazer um balanço do ano que passou e de projetar o que está a começar. É então que surgem as resoluções de ano novo. Todos queremos ter um ano maravilhoso, razão pela qual damos tanta importância a este primeiro mês. No entanto, é importante reforçar que cerca de 50% dos compromissos assumidos caem por terra. Neste artigo, vamos […]
Nesta época natalícia, trago-lhe uma sugestão criativa que tornará a troca de presentes ainda mais emotiva. Faça uma lembrança de Natal personalizada com o seu filho. Solte a veia artística que há em si e surpreenda a sua família e amigos com uma recordação especial. Para cativar a atenção de todos na noite mais mágica do ano, não são necessárias prendas de enorme valor ou […]
Quando não são geridas com eficiência, as questões laborais podem comprometer a saúde física e mental de cada um de nós. A Organização Mundial da Saúde já incluiu a Síndrome de Burnout na lista de doenças, definindo-a como resultado de “stress crónico no trabalho que não foi gerido com êxito”. Estima-se que 17,3% dos trabalhadores portugueses sofram desta condição, ainda que o seu impacto na […]
A autoliderança nem sempre é fácil para um adulto com alguma preparação e uma certa experiência de vida. Imagine quando se trata de uma criança ou até mesmo de um jovem… Há uma altura na vida em que os filhos têm de sair debaixo da alçada dos pais. É preciso ganhar asas e voar. Embora seja uma fase natural na vida de qualquer pessoa, nem […]
O desporto de alta competição sempre esteve associado à vertente física. Obviamente, é a parte motora que concretiza todos os gestos técnicos. São estes que permitem a marcação de um golo, a vitória numa corrida, um salto mais alto, a remada mais vigorosa, o lançamento certeiro, etc. Mas também já se percebeu claramente que o estado físico de um atleta não é suficiente. Não é […]
A orientação vocacional é uma questão que muito preocupa os alunos e os pais. Os primeiros experimentam estados de ansiedade por não saberem que área profissional escolher. Já os segundos acabam por ficar apreensivos com o futuro dos filhos. Existem períodos específicos de maior preocupação, como o final de um ano letivo e o início do seguinte. Mas a preocupação que esta questão gera é, […]
Vivemos tempos agitados e, por isso mesmo, a atenção plena é cada vez mais posta em causa. Tudo está à distância de um clique, de um start, de um on. Somos do tempo do já, do agora, do imediato, mas curiosamente sem darmos a devida atenção a nada nem a ninguém. Estamos sempre numa imensa correria, mesmo em tempos de férias, já reparou? E não […]
Fidelizar clientes vai muito além do simples ato de completar uma venda. Para muitos vendedores, o objetivo no exercício de funções termina quando se fecha um negócio. A partir daí, ganham a sua comissão e satisfazem o seu diretor comercial ou chefe. No entanto, outros têm como meta criar relações e continuar a satisfazer as necessidades de quem lhes comprou. A isto chama-se fidelizar clientes, […]
A motivação no trabalho e as relações entre colegas são cada vez mais preponderantes na gestão de uma equipa. Mesmo em questões que achamos que não nos dizem respeito, a nossa posição será diferente consoante o nível de comprometimento. Hoje trago-vos uma fábula que explica este fenómeno e demonstra a importância de os membros de uma equipa estarem envolvidos num projeto. Além disso, ajuda a […]
Ser feliz é um objetivo pelo qual nos norteamos ao longo do ano. Todas as épocas têm o seu encanto, e o outono não é exceção. Dá às paisagens novas cores, mais vida e novas sonoridades, oferecidas pelas folhas que caem das árvores. A nova estação traz consigo uma sensação reconfortante e um calor que são únicos e apetecíveis. Adeus saladas, olá cheirinho a sopas, […]
As pessoas que se interessam pelas áreas do desenvolvimento pessoal e que pretendam dar formação em Coaching sabem que esta não é uma atividade regulada, à semelhança de muitas outras em Portugal e na Europa. Por exemplo, se um profissional especialista numa área técnica quiser abrir a sua atividade independente (recibos verdes) como consultor de Coaching, não terá CAE à disposição, sendo obrigado a optar […]
Setembro é o mês do regresso às aulas, independentemente do ciclo de estudos. Com ele chega a azáfama dos livros e cadernos, das mochilas e do material escolar. É um mês de acertar novas rotinas e caminhar rumo a um novo ano letivo. Para muitos, setembro significa o início de uma nova etapa. Pode representar a entrada no jardim de infância, no primeiro ciclo, no […]
O Coaching pode ser uma ferramenta importante para quem aproveita as férias para fazer um balanço e traçar novos objetivos. O sucesso está ao alcance de todos e, por isso mesmo, pode ser importante, num dado momento, pensar em mudar. O verão é a altura do ano em que muitos estão de férias, independentemente da área de atividade e posição hierárquica numa determinada organização. Também os trabalhadores independentes o […]
Todos ambicionamos ter sucesso, tanto a nível pessoal como profissional. Se reparar, as empresas bem-sucedidas têm uma visão, possuem um propósito. E quanto às pessoas? Terão todas um propósito e uma visão para a sua vida? A grande maioria não tem. Quem tem um propósito e uma visão estará sempre mais perto de ser bem-sucedido. A importância de ter um propósito John C. […]
O treino mental é a aplicação de ferramentas e técnicas mentais que potenciam o desempenho face a desafios e competições. A sua aplicação, por si só, ajuda a melhorar o rendimento desportivo, porque promove estados psicológicos altamente prazerosos. Desse modo, é possível aos atletas renderem o máximo das suas habilidades nos treinos, em competições e em provas desportivas. As bases do treino mental […]
É cada vez mais evidente a importância do desempenho mental para alcançar o alto rendimento. Quando ouvimos esta última expressão, associamo-la na maioria das vezes a um esforço enorme e apenas à parte física do atleta. Aquilo a que chamamos de alto rendimento desportivo está totalmente interligado com as conquistas feitas pelos desportistas. Contudo, para tal ser atingido, é necessário aplicar todos os recursos que […]
As técnicas de vendas são os principais truques que os vendedores utilizam para conseguir vender mais! Todos pretendemos o mesmo e trabalhamos para esse objetivo. Ninguém está na área comercial para ter resultados fracos ou para ficar atrás dos seus colegas de equipa. Todos queremos alcançar o primeiro lugar do ranking, mas nem todos podem lá estar. Aliás, a ideia do primeiro lugar significa que […]
A fidelização de clientes é cada vez mais um imperativo no mundo dos negócios. Para alcançar o sucesso, é preciso compreender a importância de conquistar o coração do consumidor. No passado, vivíamos num mundo onde o cliente não tinha escolhas nem alternativas. O negócio era construído em torno do lucro. O consumidor era um mero peão nesta indústria e um veículo para atingir os interesses […]
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